Administratief medewerker burgerzaken

Niveau: C1-C3
Contract: voltijds, onbepaalde duur
Solliciteren: tot en met 13 november 2024

Solliciteer meteen

Wat houdt de functie in?

Ben jij een organisatietalent met een passie voor klantgerichte dienstverlening? Wil je een directe impact hebben op het leven van onze inwoners? Dan is de functie van administratief medewerker bij de dienst burgerzaken perfect voor jou!

Als administratief medewerker ben je samen met je collega’s het eerste aanspreekpunt voor alle  inwoners van Zaventem. Je hebt een grote interesse in administratie en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt. Je bent een natuurtalent in het leggen van contacten en weet informatie op een vriendelijke, correcte en duidelijke manier over te brengen.
Samen met je team garandeer je een efficiënte en klantvriendelijke loketwerking.


Een greep uit je takenpakket:

  • Je levert documenten van de dienst burgerzaken af aan de burgers, zoals adreswijzigingen, reispas, rijbewijs, identiteitsdocumenten, attesten...
  • Samen met je collega's ben je verantwoordelijk voor de loketfunctie en maak je gebruik van specifieke software.
  • Je staat in voor de afhandeling van dossiers volgens interne afspraken en procedures.
  • Je past wetgeving en regelgeving m.b.t. de dienst correct toe.
  • Je werkt maandag, dinsdag en woensdag van 8u tot 16u. Op donderdag heb je een lange werkdag tot 19u30 en ter compensatie ben je op vrijdagnamiddag vrij.

* Het volledige takenpakket kan je in de functiebeschrijving in bijlage lezen.

Wat verwachten wij van jou?

  • Je bent in het bezit van een diploma secundair onderwijs of daarmee gelijkgesteld.
  • Je werkt graag samen met mensen en bent een echte teamspeler.
  • Je bent in staat wetgeving en regelgeving correct toe te passen.
  • Je staat stevig in je schoenen en je bent sterk in communicatie.
  • Je bent hulpvaardig en klantgericht.
  • Je levert ook onder druk kwaliteitsvol werk af.
  • Je kan goed overweg met PC en softwarepakketten.
  • Administratieve ervaring is een troef.

Twijfel je of je in aanmerking komt neem dan contact op met Nathalie Decuyper via 0472 31 25 62 of vacature@zaventem.be

Wat hebben wij jou te bieden?

  • Een voltijds contract voor onbepaalde duur
  • Weddeschaal C1-C3: min. € 2.349,46 en max. € 4.300,11 (bruto per maand)
  • Relevante ervaring (ook uit de privé) kan meegenomen worden
  • Een werkgever die veel aandacht heeft voor een gezonde balans werk-privé:
      • glijtijdenregeling rekening houdend met de openingsuren van het loket
      • minstens 32 dagen verlof op jaarbasis
      • extra feestdagen
  • Maaltijdcheques van € 8 per volledig gewerkte dag (7u30)
  • Gratis hospitalisatieverzekering
  • Fietsvergoeding en/of 100% terugbetaling van woon-werkverkeer met het openbaar vervoer
  • Ecocheques t.w.v. 200 euro/jaar en handelaarsbonnen 
  • 2de pensioenpijler
  • Aansluiting bij GDS-V (Gemeenschappelijke Sociale Dienst Lokale Besturen in Vlaanderen) inclusief tal van kortingen en premies

solliciteer nu

Hoe verloopt de selectieprocedure?

Bezorg uiterlijk woensdag 13 november 2024 je cv, motivatiebrief, kopie van je diploma en een recent uittreksel van je strafregister via het sollicitatieformulier. Na de uiterste sollicitatietermijn krijg je van ons te horen of je in aanmerking komt om aan de procedure deel te nemen.

De selectieprocedure ziet er als volgt uit:

  • Een thuisopdracht. Je ontvangt de opdracht per mail op 20 november 2024 en je dient  uiterlijk 25 november 2024 je antwoorden terug te mailen.
    Je moet de helft van de punten behalen om geslaagd te zijn en uitgenodigd te worden voor het sollicitatiegesprek.
  • Een sollicitatiegesprek (als je geslaagd bent voor de thuisopdracht) op donderdag 5 december. Een reservedag wordt ingepland op maandag 9 december. Een exact tijdstip wordt nog meegedeeld.

Ontvangen we meer dan 30 geschikte sollicitaties dan zal er een preselectie gebeuren op basis van de motivatie en relevante werkervaring. Het loont dus zeker om voldoende aandacht aan je motivatiebrief te besteden.

Nog vragen?

  • Voor vragen over de functie-inhoud kan je contact opnemen met Kelly Vermeiren, diensthoofd burgerzaken, kelly.vermeiren@zaventem.be
  • Voor vragen over de selectieprocedure kan je contact opnemen met Nathalie Decuyper, consulent HR 0472 31 25 62 of vacature@zaventem.be