Wat die dag gebeurde, raakte iedereen: reizigers, medewerkers van de luchthaven, hulpverleners, inwoners … Ook voor onze medewerkers was de impact enorm. Het gemeentelijke netwerk voor psychosociale hulpverlening (PSH) ving ongeveer 3000 mensen op in de sporthal van Zaventem. De betrokkenen kwamen vanuit de luchthaven ontredderd aan en kregen er een veilig onderkomen en een luisterend oor. Waar nodig verwezen onze medewerkers de betrokkenen door naar de juiste instanties.
10 jaar later blijven de aanslagen nazinderen. Maar naast het litteken is er ook de herinnering aan het sterke samenhorigheidsgevoel en de veerkracht die toen naar boven kwamen. Inwoners brachten spontaan dekens, voedsel en andere spullen naar de sporthal en hielpen waar mogelijk. Die warme golf van solidariteit zullen we nooit vergeten.

